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【au】パピヨンプラザ被害者の会【DeNA】

54 :おかいものさん:2013/12/19(木) 23:42:29.30
>>30
DeNAショッピングモール(auショッピングモール)の「パピヨンプラザ」というショップには気をつけろ!

詐欺店だと思うので、これ以上被害の被害者の拡大を防ぐために敢えて注意喚起の意味で記載させて頂きます。

@まず先日、このショップ(DeNA・au)で18回に分けてクレジット(VISAデビッド)にて計18点購入(総額約10万円分)

A直ぐにショップから受注確認メールと発送メール、それと銀行からの引き落とし確認メール

B引き落としの金額を銀行サイトで確認したところ、1回の商品購入に付き請求金額がそれぞれ購入金額よりも22000円ほど多くなっていた。

過大請求金額が22000円×18
(購入金額と合わせると約50万円)

※例えば2000円の商品を購入したのに24000円の引き落としがあり、それが18件って事

Cショップへ確認のため電話連絡をするが「現在使われておりません」で不通状態。

D改めてメールにて詐欺事件ではと回答を求めると、電話が来て「原因がわからない。システムの不具合かも」と言われる。

私は商品は必要なのでキャンセルをせずに過大請求分の返金手続きも含め、取引続行をお願いする。

Eショップ側は「担当者と連絡して協議の上、電話連絡します」と約束するが、期限までに電話がなく一方的にメールで謝罪もなく「全てキャンセルします」の一言で全てキャンセルされる

F商品が手に入らず残念だが
返金されればと安心するが、一向に返金処理がされず銀行へ連絡。銀行の回答は「現時点では銀行として対応出来ない。もし不正請求であれば補償するが、今のところまだそこまでの話ではない」との事

G銀行への連絡と同時にモール側に被害報告し、電話での対応を求めるがモール側は「メールでしか対応出来ない。取引における問題についてはショップと利用者に責任があり、モール側は一切関知しない。あとは双方で話し合いの上解決してくれ。」との回答。

Hそれはないだろうと再度対応を求めるが、「じゃあショップへ連絡してそちらへ連絡する様に促します」との回答

Iその後、改めてショップの商品レビューを確認すると、同時期に取引した思われる利用者からの詐欺かもという心配するレビューがau、DeNAそれぞれ何件が投稿されていた。

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